Política de Privacidade

1. Introdução

A Anvers Mobiliário Ltda. ("Anvers", "nós") está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site anvers.cyou e às interações que ocorrem em nosso estúdio localizado na Rua Comendador Araújo 561, Batel, Curitiba, PR 80420-000. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de projeto: endereço do imóvel (para visitas de consultoria e entrega), plantas e dimensões fornecidas voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados via cookies analíticos quando há consentimento.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Não coletamos dados sensíveis (como origem étnica, saúde, religião ou dados biométricos). Não adquirimos listas de contatos de terceiros.

3. Base legal para o tratamento

• Consentimento (art. 7º, I LGPD): para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V LGPD): para o fornecimento dos serviços de consultoria, curadoria e entrega.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD): para comunicações relacionadas ao projeto em andamento e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II LGPD): quando exigido por legislação fiscal ou regulatória aplicável.

4. Como utilizamos seus dados

• Responder a solicitações de consulta e agendamento de visitas.
• Conduzir e documentar projetos de consultoria, curadoria e entrega.
• Enviar atualizações sobre o andamento do pedido e prazos de produção.
• Melhorar o desempenho e a experiência de uso do nosso site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não utilizamos seus dados para perfis de publicidade comportamental nem os vendemos a terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:

• Fabricantes e fornecedores parceiros: quando necessário para processar pedidos e adaptações de fábrica (apenas dados de dimensões e especificações técnicas, sem identificação pessoal desnecessária).
• Prestadores de serviço de TI: hospedagem, e-mail e analytics, sempre sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Prazo de retenção dos dados

• Dados de projetos concluídos: 5 anos após o encerramento do projeto, para fins de documentação e suporte técnico.
• Dados de contato sem vínculo contratual: 12 meses após o último contato.
• Dados de cookies analíticos: conforme configuração de cada ferramenta (geralmente 13 meses).

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas e opções de gerenciamento.

8. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a colaboradores que necessitam deles para executar suas funções.
• Revisão periódica dos acessos e permissões.
• Em caso de incidente de segurança que coloque dados em risco, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo previsto pela LGPD.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar os seus dados pessoais em nosso poder.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos já realizados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Peticionar contra o controlador à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação do titular e descrição da solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de fabricantes e parceiros externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site visitado.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem a devida autorização, procederemos à sua exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão com a data de atualização e, quando aplicável, comunicaremos os titulares de dados por e-mail. A versão em vigor prevalece sobre as anteriores.

13. Contato do controlador de dados

Anvers Mobiliário Ltda.
Rua Comendador Araújo 561, Batel, Curitiba — PR 80420-000, Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 41 3324-8967